Assistance informatique à distance

Simple.
Humain.
Efficace.

Dépannage, accompagnement et résolution de problèmes informatiques pour particuliers, seniors et professionnels.
Intervention à distance, sur rendez-vous.

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Ce que je résous

Vos problèmes,
mes solutions.

Problème d'ordinateur

PC lent, bloqué, en erreur. Diagnostic précis et résolution rapide, Windows & Mac.

Réseau & Internet

Connexion défaillante, configuration box, Wi-Fi instable. On remet tout en ordre.

Email & Comptes en ligne

Accès perdu, paramétrage, boîte mail saturée, démarches en ligne. Étape par étape.

Sécurité & Antivirus

Virus, arnaques, mots de passe, protection des données. Votre sécurité numérique.

Windows & Mac — Liste non exhaustive. N'hésitez pas à demander.

Le processus

Comment ça
se passe.

01

Vous réservez un créneau

En quelques clics, choisissez le moment qui vous convient. Pas de surprise : vous savez exactement quand vous serez contacté.

02

Je vous appelle

Je vous contacte personnellement à l'heure prévue. On prend le temps d'échanger pour bien comprendre votre situation.

03

J'interviens à distance

Si besoin, je prends la main sur votre ordinateur — uniquement avec votre accord. Vous voyez chaque action en temps réel.

04

Problème résolu

Sans stress, sans jargon. Avec des explications claires pour éviter que ça ne se reproduise.

Pour qui

Ce service
s'adresse à
tout le monde.

01

Particuliers & Seniors

Un accompagnement simple et bienveillant pour vos usages du quotidien : ordinateur, smartphone, internet, e-mails, démarches en ligne. Sans jugement, à votre rythme.

02

Indépendants & Professionnels

Un support informatique fiable pour rester concentré sur votre activité. Installation, dépannage, conseils — avec une approche claire et orientée solution.

03

Toute personne peu à l'aise

Si l'informatique vous paraît compliquée ou stressante, vous êtes au bon endroit. Objectif : rendre la technologie simple, utile et accessible.

Tarif

Pas d'abonnement.
Pas de surprise.

Pas de contrat compliqué.

Pas de hotline impersonnelle.

Pas de jargon incompréhensible.

Juste une aide claire, quand vous en avez besoin.

Séance unique

30

par session — durée adaptée à votre besoin

Réserver une session
À propos

Qui
suis-je.

5+

Années d'expérience

100%

À distance

Administrateur systèmes et réseaux depuis plus de 5 ans, j'accompagne au quotidien des utilisateurs sur des problématiques informatiques variées.

Au fil des années, j'ai aidé de nombreuses personnes à résoudre des problèmes qui paraissaient complexes ou stressants : ordinateurs bloqués, connexions défaillantes, comptes en ligne, paramétrages, erreurs incomprises.

Avec Sphaire, l'objectif est simple : apporter la même aide, de façon directe, claire et sans jargon, à des personnes qui ont juste besoin que “ça fonctionne”.

Je prends le temps d'expliquer. J'interviens calmement. Je m'adapte à votre niveau.

— Anthony PETOT, fondateur